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河北机场集团:把关心关爱落实在对医疗队的服务保障中
发布:河北机场管理集团 发布时间:2020-02-24 浏览:次 

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本网讯(党群工作部:张毓报道)2月21日,第八批河北支援湖北医疗队175名队员从石家庄机场乘机前往武汉。河北机场集团认真贯彻落实习近平总书记关于关心、爱护参与疫情防控工作的医务人员的重要指示精神,高度重视,针对第八批医护人员需求,完善服务保障工作和服务措施。与河北航空公司协同联动,为医疗队提供温馨、顺畅、高效的服务保障,把关心和爱护体现在服务细节中,全力确保医疗队员奔赴湖北,为他们始终保持强大战斗力、昂扬斗志、旺盛精力,持续健康投入战胜疫情斗争提供有力保障。

舒适的专属候机服务。河北机场集团及时与省卫健委沟通联系,了解医疗队相关信息,提高服务精准性。针对医疗人员随身携带行李较多的特点,安排距离安检现场最近的3号登机口,方便他们快速登机。划定了专属候机区域,临时增加座椅,增设了茶几和纸巾,对区域进行了全面消杀,增加了现场服务人员及保洁人员,确保候机服务及时到位。

细致的全流程服务。在高铁正定机场站,河北机场集团为乘坐高铁到达石家庄机场集合的医疗队员制定了专门的保障方案。站台内安排服务员举牌接站、引领出站,安排专用车辆及时将医疗队员送抵机场。


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在石家庄机场2号航站楼,机场将服务前移至二层出发3号门口。机场公安局增派警力、安排交警在现场提前做好交通秩序管控和车辆引导;30余名青年志愿者提前等候,为医疗队员提供手推车,帮助他们搬运行李、开展服务咨询,办理乘机手续,协助他们现场对行李和物品进行整理,并为他们提供免费打包服务。

专用安检通道保障。增开了3条专用安检通道,30名业务精湛的安检员确保医疗队员随到随检,快速通行。庄严的敬礼,表达了安检员对医务人员的敬意和祝福。

为表达对河北支援湖北医疗队员崇高的敬意和感谢,河北机场集团推出了“最美逆行?白衣天使”爱心卡,所辖石家庄正定国际机场、秦皇岛北戴河机场、张家口宁远机场、承德普宁机场均免费向河北支援湖北医疗队员及2名同行的直系亲属提供三年期、不限次的头等舱、贵宾室休息服务、快速安检通道服务等专属服务。


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